1. Assicurati che la connessione a Internet sia stabile.
2. Controlla che il nome utente e la password siano corretti.
3. Se l'app di Facebook è installata sul tuo dispositivo, disconnettiti (oppure eliminala e poi reinstallala).
4. Disconnetti l'account Facebook su tutti i browser installati sul dispositivo (Chrome, Opera, Safari ecc.).
5. Riavvia il dispositivo e prova a connettere di nuovo il gioco a Facebook.

Per dispositivi iOS:

1. Vai a Impostazioni → Facebook.
2. Accertati che il gioco sia presente nella lista Consenti a questi programmi di usare il tuo account e che l'autorizzazione sia attiva.
3. Cancella il tuo account Facebook dalle impostazioni del dispositivo (tocca il tuo nome → Cancella account).
4. Azzera il tuo ID pubblicità (Impostazioni → Privacy → Pubblicità → Imposta di nuovo ID pubblicitario).
5. Rimuovi l'app di Facebook dal dispositivo.
6. Apri il browser → Vai alla pagina del tuo account Facebook → Accedi al tuo profilo.
7. Prova a riconnetterti a Facebook tramite le impostazioni del gioco.

Per dispositivi Android:

1. Vai su Impostazioni → Account.
2. Tocca Facebook → Elimina.
3. Rimuovi il gioco dalla lista delle applicazioni di Facebook.
4. Riavvia il dispositivo, accedi al gioco e prova a riconnetterlo a Facebook.