Se vuoi ricominciare dall’inizio sul tuo attuale dispositivo, contatta il Supporto Clienti nel gioco:

1. Apri Impostazioni e seleziona Guida e assistenza.
2. Seleziona l’articolo relativo tra gli argomenti dei Progressi di gioco.
3. In fondo allo schermo vedrai Ti è stato d’aiuto?, seleziona No, poi Contattaci per iniziare la conversazione.
4. Fornisci le informazioni necessarie e seleziona Invia.

Puoi anche installare il gioco su un dispositivo differente e giocare dall’inizio. Se hai connesso il gioco a Facebook e/o iCloud/Apple ID (disponibile soltanto su dispositivi iOS), assicurati di non connetterlo allo stesso account su un secondo dispositivo, altrimenti i progressi di gioco verranno automaticamente sincronizzati.