Cosa posso fare se il gioco si arresta o si chiude?

Ci sono diversi modi per risolvere il problema:Riavvia il tuo dispositivo e rientra nel gioco 🏡Assicurati che il tuo gioco sia aggiornato a...

Non riesco a connettere il gioco a Facebook

Assicurati che la connessione a Internet sia stabile.Verifica che username e password siano corretti.Se l'app di Facebook è installata sul t...

C'è un problema grafico nel gioco

Se stai riscontrando problemi, prova qualcuna delle seguenti soluzioni:1. Riavvia il dispositivo 🔄2. Elimina completamente il gioco e reins...

La connessione a internet continua ad interrompersi

Assicurati di essere connesso a una rete e che la connessione sia stabile. Tieni presente che a volte le reti si sovraccaricano o hanno dei ...

Il gioco è lentissimo

Ci sono diversi modi per risolvere il problema:Riavvia il tuo dispositivo e rientra nel gioco 🏡Assicurati che il tuo gioco sia aggiornato a...

Il mio dispositivo si surriscalda quando gioco

Molti dispositivi (in particolare quelli di alta gamma) tendono a surriscaldarsi durante l'utilizzo di giochi o app che necessitano di notev...

Musiche ed effetti sonori sono scomparsi

Se gli effetti sonori dovessero venire meno 🔊, prova quanto segue:Controlla le impostazioni di gioco per assicurarti che musiche ed effetti...

Cambiare la lingua usata all'interno del gioco

Cambiare la lingua è semplice anche se accidentalmente l'hai impostata su una che non vuoi. Ecco come cambiarla:Vai su Impostazioni ⚙️ nel g...

Requisiti di sistema per dispositivi Mac

I requisiti di sistema raccomandati per il gioco sono indicati qui sotto. Vi preghiamo di notare che potrebbero cambiare in futuro, nel caso...

Come si esegue uno screenshot su un dispositivo Mac??

Per fare uno screenshot di tutto lo schermo 📸:Premi Command (⌘)-Shift-3. Trova lo screenshot come file .png sul tuo desktop. Per fare uno s...

Come faccio a reinstallare/riavviare il gioco?

Gran parte dei problemi incontrati nel gioco si risolve reinstallandolo o riavviandolo 😊Per riavviarlo, esci dall’applicazione e avviala nu...

Come faccio a forzare l’interruzione dell’applicazione?

Se il gioco si blocca, puoi forzare l'uscita dall'applicazione seguendo questi passaggi:Premi questi tre tasti insieme: Option, Command (⌘) ...

Credo di aver notato un bug in uno dei livelli

Se pensate che qualcosa non funzioni come dovrebbe in uno dei vari livelli 🔎, vi invitiamo a procedere nel modo seguente:1. Riavviate il vo...

Sono scomparse le vite inviate da compagni di squadra

Ci sono diversi modi di risolvere questo problema:Controllate la vostra connessione internet: accertatevi che questa funzioni correttamente ...

Il conto alla rovescia relativo alle vite non funziona

Ciò accade solitamente quando cambi la data o l'ora 🕘 sul tuo dispositivo. Tale modifica influenza il conto alla rovescia. Per risolvere qu...

Ho perso una decorazione/booster/monete.

Hai notato che la tua quantità di decorazioni 🖼 booster 💣 o monete 💰 è cambiata senza che tu abbia fatto nulla?💡 Prova a riavviare il gi...

Come posso contattare il supporto alla clientela?

In questa pagina abbiamo raccolto una serie di articoli utili che possono contribuire alla risoluzione di potenziali problemi relativi al gi...

I can't update the game

When an update is released, you will see the Update button on the game’s page in the app store where you downloaded it. If you're sure that ...

How do I record my screen?

You can always make a video of your screen with a smartphone. However, you can also use the Screenshot app on Mac to directly capture what's...

Come rimuovere l’accesso tramite Facebook o Apple ID?

Puoi accedere al gioco tramite Facebook o Apple ID. Collegare il gioco a uno di questi account è un buon modo per mantenere sincronizzati i ...