Monete di gioco

Le monete 💰 rappresentano una valuta di gioco. Possono essere usate:- Per acquistare booster;- Per acquistare mosse o tempo aggiuntivi all'...

Come si effettuano gli acquisti all'interno del gioco?

Accedete al gioco e toccate l'icona con la moneta nell'angolo in alto a sinistra.Scegliete la quantità di monete che volete acquistare.Selez...

Il mio acquisto non risulta visibile nel gioco

Per prima cosa, verifica la connessione a Internet: è necessario che sia stabile per consentire che gli oggetti appena acquistati vengano ag...

Posso avanzare nel gioco senza spendere soldi?

Certamente 😊 Homescapes 🏡 è un gioco completamente gratuito per tutti. Tutti i livelli possono essere superati senza spendere denaro reale...

Non riesco ad effettuare acquisti

📌 Se avete già effettuato acquisti in precedenza all'interno del gioco o su altre applicazioni:La vostra connessione internetPer effettuare...

Posso cancellare un acquisto e ottenere un rimborso?

Tutti gli acquisti sono elaborati dal negozio virtuale dal quale avete scaricato il gioco. Per richiedere un rimborso, dovrete contattare il...

Come posso evitare acquisti in-app indesiderati?

Homescapes 🏡 è un gioco gratuito, tuttavia alcuni elementi all'interno del gioco possono essere acquistati utilizzando denaro reale. Per ev...

Come si pagano gli acquisti in-app?

Gli acquisti vengono elaborati dal negozio virtuale dell’applicazione (detto anche "store") che utilizzate sul vostro dispositivo, quindi è ...

Come si modifica il metodo di pagamento?

Potete cambiare il metodo di pagamento nelle impostazioni del vostro account 🙂Su App Store:Apri Impostazioni e tocca il tuo nome.Tocca Paga...

Ho speso per sbaglio alcune delle mie monete!

Purtroppo non è possibile cancellare gli acquisti di vite aggiuntive, mosse e booster. Le monete spese per errore non possono quindi essere ...

Offerta speciale della Riserva d'oro

Quest'offerta speciale ti consente di acquistare monete al miglior prezzo possibile 😊Mentre quest'offerta speciale è attiva, oltre alle nor...

Come posso aprire la Riserva d'oro?

Quando l'offerta della Riserva d'oro è attiva otterrai monete aggiuntive 💰 per ogni livello superato. Tali monete verranno conservate in un...

Non ho ricevuto il mio acquisto!

Tutti gli acquisti effettuati nel nostro gioco vengono elaborati dall'applicazione del negozio virtuale dal quale hai scaricato originariame...

Mi è stato addebitato un acquisto cancellato (Google Play)

Se il tuo acquisto è indicato come Cancellato, vuol dire che non è stato elaborato. Non preoccuparti, verrai rimborsato a breve :)Per gli ac...

Ho un acquisto che non ho effettuato

Le applicazioni Playrix non eseguono mai acquisti non autorizzati. Tutti gli acquisti sono elaborati dallo store applicazioni dal quale hai ...

Ho visto un acquisto da un gioco che non ho mai installato sul mio dispositivo

Se vedi un acquisto in-app per un gioco che non hai installato, contatta lo store applicazioni che usi sul tuo dispositivo. È lì che vengono...

Dove trovo la mia cronologia acquisti?

Per vedere la tua cronologia acquisti, seleziona uno di questi link e segui le istruzioni:Cronologia acquisti sull’App StoreCronologia acqui...

Dove vengono elaborati gli acquisti in-app?

Playrix non ha accesso ai tuoi dati finanziari e non può elaborare gli acquisti in-app.Quando fai un acquisto in una delle nostre applicazio...

Come si disabilitano gli acquisti in-app?

Tutti gli acquisti tramite valuta reale all'interno del gioco sono elaborati dal negozio virtuale utilizzato per scaricare l'app. Se temi di...

Come posso abilitare gli aquisti in-app sul mio account Google?

Ti preghiamo di seguire queste istruzioni per cambiare le impostazioni relative agli acquisti in-app sul tuo account Google: Aggiungi l'acco...

Acquistare risorse di gioco presso rivenditori terzi

Raccomandiamo caldamente di non acquistare risorse di gioco (monete, booster, etc.) presso rivenditori terzi. Queste offerte sono spesso un ...

Perché non dispongo di un'offerta speciale disponibile per uno dei miei amici?

Non disponi di un'offerta speciale disponibile per altri giocatori? Non preoccuparti! Le promozioni sono proposte in maniera casuale ed auto...

Mi è stata addebitata una somma troppo alta per un acquisto in-app

È possibile visualizzare l'importo finale sia sullo schermo (prima di confermare e procedere al pagamento) che sulla ricevuta inviata dal ne...

Google Play Points

Google Points è un programma di ricompense introdotto da Google Play.Per iscriverti, consulta questo link.Come si guadagnano i punti?Puoi gu...