Se pensate che qualcosa non funzioni come dovrebbe in uno dei vari livelli 🔎 vi invitiamo a procedere nel modo seguente:
1. Riavviate il vostro dispositivo 📱 e accedete quindi di nuovo al gioco.
2. Accertatevi che il vostro gioco sia aggiornato alla versione più recente. Potete trovare altre informazioni relative a questo argomento nella relativa sezione.
Se il problema dovesse persistere, vi preghiamo di contattare il nostro supporto alla clientela, fornendo (se possibile) le seguenti informazioni:
- Una descrizione precisa del problema che avete riscontrato.
- I passi che portano a riscontrare il problema.
- Quando avete riscontrato il problema per la prima volta (dopo aver aggiornato il gioco, dopo averlo reinstallato oppure un qualunque altro riferimento).
- Uno screenshot che illustri il problema.