Se hai un nuovo dispositivo su cui vuoi continuare a giocare, puoi trasferire facilmente i tuoi progressi. Puoi anche usare lo stesso account di gioco su più dispositivi.

Per sincronizzare i progressi tra i dispositivi, collega il gioco sul nuovo dispositivo allo stesso account Facebook, Google o Apple ID usato sul precedente. Di seguito trovi diverse opzioni per trasferire i tuoi progressi, a seconda della piattaforma e dell’account che hai utilizzato in passato.

🏡 Hai usato Facebook per salvare i progressi sul tuo vecchio dispositivo

Puoi usare il tuo account Facebook per trasferire i progressi, indipendentemente dal sistema operativo dei tuoi dispositivi: smartphone/tablet iOS o Android, PC Windows o Mac.
- Installa il gioco da uno store ufficiale sul nuovo dispositivo.
- Collega il gioco scaricato allo stesso account Facebook usato sul vecchio dispositivo.
- Nella finestra popup, tocca/fai clic su Scarica.
- Digita CONFIRM e tocca/fai clic su OK.

La sincronizzazione tramite Facebook ti permette di trasferire i progressi tra dispositivi con sistemi operativi diversi (iOS → Android, Android → Windows ecc.). Se stai cambiando piattaforma, salvare i progressi tramite Facebook è l’opzione migliore.

🏡 Sia il nuovo che il vecchio dispositivo utilizzano Android e hai usato un account Google per salvare i progressi

• Installa il gioco dallo store sul nuovo dispositivo.
• Collega il gioco scaricato allo stesso account Google usato in precedenza.
• Nella finestra popup, tocca Scarica.
• Digita CONFIRM e tocca OK.

🏡 Sia il nuovo che il vecchio dispositivo utilizzano iOS o macOS e hai usato Apple ID per salvare i progressi

In questo caso, puoi trasferire i tuoi progressi tramite Apple ID (disponibile da iOS 13.0 e macOS 10.15 in poi):
- Installa il gioco dall’App Store sul nuovo dispositivo.
- Collega il gioco scaricato allo stesso account Apple ID usato sul vecchio dispositivo.
- Nella finestra popup, tocca/fai clic su Scarica.
- Digita CONFIRM e tocca/fai clic su OK.

🏡 Contatta il nostro servizio clienti se riscontri difficoltà, ad esempio:
- se non hai collegato il gioco ad alcuno degli account sopra indicati;
- se il nuovo dispositivo non supporta il metodo di sincronizzazione utilizzato in passato.

Quando ci contatti, tieni presente quanto segue:
- Contattaci dal dispositivo sul quale vuoi trasferire i progressi.
- Nel tuo messaggio, indica l’ID giocatore mostrato sul dispositivo su cui giocavi prima.

❗Importante:
- Homescapes è disponibile anche come gioco su Facebook. Purtroppo non è possibile trasferire i progressi dalla versione Facebook ad altre piattaforme.
- Assicurati che il nuovo dispositivo soddisfi i requisiti di sistema.
- Quando trasferisci i progressi, assicurati che la connessione Internet sia stabile.
- L’accesso ai servizi Facebook può essere limitato in alcuni paesi o regioni. In tal caso, rispettiamo le leggi locali.