Vuoi ricordarti com’è cominciato tutto? 🤪 Ecco come contattare il nostro Supporto Clienti per ricominciare il gioco:

🏡 Su un dispositivo iOS/Android:

  1. Apri le Impostazioni ⚙️ e tocca “Aiuto e supporto"
  2. Raggiungi qualsiasi articolo in questa sezione 📄
  3. In basso, vedrai “È stato utile?”. Tocca “No” e poi “Contattaci” 💬
  4. Fornisci tutte le informazioni pertinenti, tocca “Invia” e seleziona la categoria adeguata (Cancellazione di dati e progressi >> Cancella progressi di gioco).

🏡 Su dispositivi macOS:

  1. Apri le Impostazioni di gioco ⚙️ e fai clic su "Aiuto e supporto”.
  2. Aspetta che l'icona della chat appaia nell'angolo in basso a destra dello schermo e cliccaci sopra 💬
  3. Fornisci le informazioni pertinenti e fai clic su "Invia"
  4. Fornisci il tuo nome, l’indirizzo email e seleziona la categoria appropriata (Cancellazione di dati e progressi >> Cancella progressi di gioco).

🏡 Sulle piattaforme Webportal/Facebook:

  1. Avvia i gioco in uno dei browser consigliati (Google Chrome o Firefox).
  2. Clicca sul pulsante “Team di Supporto” sotto la finestra di gioco 💬
  3. Compila il modulo e fai clic su "Invia”.

🏡 Su dispositivi Windows:

  1. Vai alla sezione Aiuto e supporto in Impostazioni ⚙️
  2. Compila il modulo e fai clic su "Invia"

❗ Importante:
- Puoi anche giocare su un altro dispositivo per ricominciare il gioco dall’inizio! 📲
- Se il gioco sul tuo dispositivo attuale è connesso a un account (Facebook, Google, Apple ID), evita di connettere l’altro dispositivo agli stessi account o i progressi potrebbero sincronizzarsi!
- Purtroppo non possiamo resettare il gioco a chi fa uso di trucchi.