Se il tuo dispositivo è collegato a Internet, i tuoi progressi verranno salvati automaticamente. Non andranno persi neanche reinstallando il gioco 😉

Se perdi l’accesso al tuo dispositivo, è importante annotare il tuo ID giocatore e il nome della tua squadra. Il nostro Supporto clienti potrà usare queste informazioni per ripristinare la tua splendida casa 🏡 in caso di perdita del dispositivo:

• Apri le Impostazioni ⚙️ — il tuo ID giocatore si trova nella parte inferiore della finestra (ad esempio 30123456789)
• Apri la scheda Squadra — il nome della tua squadra sarà visibile nel pannello informativo sulla sinistra

📲 Puoi anche salvare i progressi utilizzando il tuo account Facebook, Apple ID (iOS 13.0/macOS 10.15 o versioni successive) o Google. Ecco come fare:
1. Vai alle Impostazioni ⚙️ del gioco o alla schermata del titolo.
2. Seleziona Salva progressi.
3. Accedi all’account desiderato.

Se riscontri difficoltà, contatta il nostro servizio di assistenza clienti 👩‍💻 Saremo felici di aiutarti!

❗Importante:
- Se hai perso i progressi, consulta il nostro articolo sui progressi persi.
- Se ripristini il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, il gioco deve essere collegato a un account (Facebook, Apple ID o Google) per essere ripristinato automaticamente.
- Assicurati di avere una connessione Internet stabile e che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti di sistema.
- L’accesso ai programmi e ai servizi di Facebook può essere limitato in alcuni paesi o regioni. In tali casi, rispettiamo le leggi e i regolamenti locali.