Se il tuo dispositivo è collegato a Internet, i tuoi progressi verranno salvati automaticamente. Non andranno persi neanche reinstallando il gioco 😉

Nell'eventualità che tu perda l'accesso al dispositivo, è importante aver annotato il tuo ID giocatore e il nome o tag della tua squadra (per esempio, HTW3TM). Il nostro Supporto clienti potrà usare queste informazioni per ripristinare la tua splendida casa 🏡 se dovessi perdere il dispositivo:

• Apri le Impostazioni ⚙️ - Il tuo ID giocatore sarà in basso (es. 30123456789)
• Apri la scheda Squadra - il nome della tua squadra/tag sarà in alto nella finestra About (es. HTWETM)

📲 Potrai anche salvare i progressi connettendo il gioco al tuo account Facebook, Apple ID (iOS 13.0/macOS 10.15 o più recenti) oppure Google. Ecco come fare:
1. Vai nelle Impostazioni del gioco ⚙️ o nella schermata del titolo.
2. Seleziona Salva i progressi.
3. Accedi al tuo account desiderato.

Se stai riscontrando problemi, contatta il nostro servizio di assistenza clienti 👩‍💻 Saremo felici di aiutarti!

❗Importante:
- Se hai perso i progressi, leggi il nostro articolo a riguardo.
- Se hai riportato il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, il gioco dev’essere connesso a un account (Facebook, Apple ID, Google) per essere ripristinato automaticamente.
- Assicurati di avere una connessione a internet stabile e che il tuo dispositivo rispetti i requisiti minimi necessari.
- l'accesso ai programmi e ai servizi di Facebook può essere limitato in determinati paesi o regioni. Quando ciò si verifica, noi agiamo nel rispetto delle leggi e dei regolamenti locali.