Problemi noti

Il team di Wildscapes fa del proprio meglio per assicurarsi che nulla ti impedisca di divertirti con il gioco. Purtroppo ci sono situazioni ...

Requisiti di sistema

Wildscapes è compatibile con:- qualunque dispositivo Apple dotato di iOS 10.0 o successivo- qualunque dispositivo Android dotato di Android ...

Sto riscontrando un problema tecnico

Ci dispiace molto se il gioco non sta funzionando come dovrebbe. Se state riscontrando problemi, provate le seguenti soluzioni:1️⃣ Date un'o...

Il mio gioco si blocca/si arresta

Se il vostro gioco si bocca o si arresta, ecco cosa potete fare per risolvere il problema 🛠️:1️⃣ Riavviate il vostro dispositivo e riaccede...

Il gioco è lentissimo

Se il vostro gioco è molto lento, ecco cosa potete fare per risolvere il problema 🛠️:1️⃣ Riavviate il vostro dispositivo e riaccedete al gi...

Non riesco a connettere il gioco a Facebook

1️⃣ Assicuratevi che la vostra connessione internet sia stabile.2️⃣ Controllate che il vostro nome utente e la vostra password siano corrett...

Assenza di effetti sonori

Se le musiche e gli effetti sonori dovessero scomparire, provate quanto segue:1️⃣ Controllate le impostazioni di gioco per assicurarvi che l...

Quando gioco il mio dispositivo si surriscalda

Molti dispositivi (in particolare quelli di alta gamma) tendono a surriscaldarsi durante l'utilizzo di giochi o applicazioni che necessitano...

Come si disattivano le notifiche?

Potete disattivare le notifiche usando le impostazioni del vostro dispositivo.Per i dispositivi iOS:1️⃣ Aprite le Impostazioni.2️⃣ Cercate W...

Come si cambia la lingua usata nel gioco?

Modificare la lingua in Wildscapes è semplice e intuitivo! 🌎 Anche se hai accidentalmente impostato un’altra lingua, è molto facile rimedia...

Connessione internet

Se riscontrate problemi di connessione mentre giocate, vi invitiamo a fare quanto segue:1️⃣ Verificate di essere connessi alla rete e che la...

Come si esegue uno screenshot?

Per i dispositivi iOS:Per iPhone 8 e modelli precedenti, iPad e iPod Touch:1️⃣ Premete contemporaneamente il Tasto d'accensione e il tasto H...

Posso usare dei simulatori?

Utilizzando su un PC la versione del gioco dedicata ai dispositivi portatili, per mezzo di programmi creati da terze parti (emulatori), si p...

Perché il mio dispositivo deve avere iOS 13 o le versioni successive?

Purtroppo non supportiamo più i dispositivi con iOS 12 e versioni precedenti.Se il tuo dispositivo Apple ha iOS 12 o una versione precedente...

Come faccio a reinstallare/riavviare il gioco? (Android)

Gran parte dei problemi incontrati nel gioco si risolve reinstallandolo o riavviandolo :)Per riavviarlo, effettua un’interruzione forzata e ...

Come faccio a reinstallare/riavviare il gioco? (iOS)

Gran parte dei problemi incontrati nel gioco si risolve reinstallandolo o riavviandolo :)Per riavviarlo, esci dall’applicazione e avviala nu...

Come faccio a forzare l’interruzione dell’applicazione? (Android)

Se il gioco si blocca, puoi forzare l’interruzione seguendo questi passi:Vai su Impostazioni > AppVai su Tutte le App, seleziona il gioco...

Come faccio a forzare l’interruzione dell’applicazione? (iOS)

Se il gioco si blocca, puoi forzare l’interruzione seguendo questi passi:Per iPhone X e modelli successivi, iPad con iOS 12 o successivi:1. ...

“Dispositivo non compatibile” (Android)

A volte potresti vedere un messaggio “dispositivo non compatibile” quando scarichi un aggiornamento dei nostri giochi da Google Play. Non pr...

Come posso svuotare la cache? (Android)

Svuotare la cache risolve la maggior parte dei problemi che si possono incontrare. Segui questi passaggi per svuotare la cache:Apri le impos...