In questa pagina abbiamo raccolto una serie di articoli utili che possono contribuire alla risoluzione di potenziali problemi relativi al gioco. Se non riesci a trovare la risposta che cerchi, non temere: siamo qui per aiutarti! 🤗

🍀 Per contattarci tramite il gioco su un dispositivo iOS o Android, segui queste istruzioni:
1. Apri le Impostazioni e vai su "Aiuto".
2. Scegli l'articolo che ritieni più pertinente da una qualsiasi delle sezioni disponibili.
3. In fondo allo schermo noterai la scritta "Ti è stato utile?". Se non hai trovato le informazioni di cui avevi bisogno, seleziona "No", quindi tocca "Contattaci" per iniziare una conversazione.
4. Fornisci tutte le informazioni che puoi in merito all'inconveniente riscontrato, tocca l'icona ▶️, quindi scegli la categoria più appropriata per il tuo problema.

📩 Nel caso fossero presenti altre conversazioni aperte, seleziona Nuova conversazione.

🍀 Per contattarci tramite il gioco su un dispositivo macOS, segui queste istruzioni:
1. Apri il menu delle Impostazioni all'interno del gioco e premi "Aiuto e supporto".
2. Attendi che l'icona della chat compaia nell'angolo in basso a destra dello schermo e premila.
3. Fornisci tutte le informazioni che puoi in merito all'inconveniente riscontrato e clicca sull'icona ▶️.
4. Fornisci il tuo nome e l'indirizzo e-mail, quindi scegli la categoria più appropriata per il tuo problema.

🍀 Per contattarci tramite la chat web, segui queste istruzioni:
1. Apri la nostra pagina di supporto web.
2. Attendi che l'icona della chat compaia nell'angolo in basso a destra dello schermo e premila.
3. Fornisci tutte le informazioni che puoi in merito all'inconveniente riscontrato e premi ▶️.
4. Fornisci il tuo nome e l'indirizzo e-mail, quindi scegli la categoria più appropriata per il tuo problema.

📌 Assicurati che l'indirizzo e-mail sia corretto! Utilizzeremo la tua e-mail per risponderti e per proseguire la conversazione.

🌼 Ricorda che non si tratta di una chat dal vivo; potrebbe volerci del tempo prima che un agente di supporto risponda.

Attenzione:
✉️ La scelta della categoria più appropriata è fondamentale per ottenere una risposta tempestiva.
✉️ Ricorda che non forniamo assistenza per telefono.

Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema! 😊