Ci dispiace molto se il gioco non sta funzionando come dovrebbe. Se state riscontrando problemi, provate le seguenti soluzioni:
1️⃣ Date un'occhiata alla sezione Problemi conosciuti. Ci sono buone possibilità che il problema sia già noto e che stiamo già lavorando per risolverlo.
2️⃣ Riavviate il dispositivo.
3️⃣ Eliminate completamente il gioco e reinstallatelo. Non preoccupatevi: se il vostro dispositivo è connesso a internet non perderete i progressi di gioco!
4️⃣ Controllate se ci sono aggiornamenti disponibili per il gioco nell'App Store, su Google Play, o sull'Amazon Appstore.
5️⃣ Controllate se ci sono aggiornamenti disponibili per il vostro dispositivo.
6️⃣ Assicuratevi che il vostro dispositivo soddisfi i requisiti minimi di sistema richiesti dal gioco.

Se nessuno dei punti sopra menzionati dovesse essere d'aiuto, contattate il nostro supporto clienti e descrivete il problema nel dettaglio, includendo:
🌱 Esattamente, cos'è che non funziona.
🌱 I passaggi che portano al problema.
🌱 Quando avete riscontrato il problema per la prima volta (dopo un aggiornamento, dopo aver reinstallato il gioco o un qualsiasi altro riferimento).