Ci dispiace molto se il gioco non sta funzionando come dovrebbe. Se state riscontrando problemi, provate le seguenti soluzioni:
1️⃣ Date un'occhiata alla sezione Problemi conosciuti. Ci sono buone possibilità che il problema sia già noto e che stiamo già lavorando per risolverlo.
2️⃣ Riavviate il dispositivo.
3️⃣ Eliminate completamente il gioco e reinstallatelo. Non preoccupatevi: se il vostro dispositivo è connesso a internet non perderete i progressi di gioco!
4️⃣ Controllate se ci sono aggiornamenti disponibili per il gioco nell'App Store.
5️⃣ Controllate se ci sono aggiornamenti disponibili per il vostro dispositivo.
6️⃣ Assicuratevi che il vostro dispositivo soddisfi i requisiti minimi di sistema richiesti dal gioco.

Se nessuno dei punti sopra menzionati dovesse essere d'aiuto, contattate il nostro supporto clienti e descrivete il problema nel dettaglio, includendo:
🌱 Esattamente, cos'è che non funziona.
🌱 I passaggi che portano al problema.
🌱 Quando avete riscontrato il problema per la prima volta (dopo un aggiornamento, dopo aver reinstallato il gioco o un qualsiasi altro riferimento).