Terkadang iPhone/iPod dapat kehabisan memori virtual, kemudian aplikasi mulai macet atau tidak bergerak.
Dalam situasi ini, harap matikan perangkat sepenuhnya lalu mulai ulang, kemudian buka gamenya. Untuk memulai ulang perangkatmu:
1. Matikan perangkatmu sepenuhnya dengan menahan tombol Home dan Daya sampai kamu mendapatkan pesan 'geser untuk mematikan'.
2. Matikan perangkatmu dengan menggeser.
3. Tunggu 10 detik lalu hidupkan kembali perangkatmu dengan menahan tombol Daya.
Jika masalah masih terjadi setelahnya, silakan coba instal ulang game menggunakan petunjuk di bawah ini. Mohon dicatat bahwa dalam hal ini kemajuan permainan akan hilang. Untuk menginstal ulang aplikasi game milikmu:
1. Sinkronkan iPhone atau iPod milikmu setelah kamu menambahkan setiap App -> Hubungkan iPod atau iPhone milikmu ke komputer/laptopmu -> Buka iTunes -> Klik tombol "Sinkr" -> Tunggu hingga sinkronisasi selesai.
2. Jika Aplikasi telah dihapus, hubungkan iPhone atau iPod ke komputermu -> Buka iTunes -> Klik tombol iPhone atau iPod -> Klik tombol "Aplikasi" di bilah tugas iPhone atau iPod -> Referensi daftar Aplikasi.
Aplikasi yang saat ini terinstal di iPod atau iPhone kamu akan memiliki tanda centang di sebelahnya. Aplikasi yang telah kamu beli serta cadangkan dan yang telah dihapus dari iPod atau iPhone milikmu akan terdaftar di bawah Aplikasimu tetapi tidak akan dicentang.
Tambahkan tanda centang ke Aplikasi yang ingin kamu instal ulang ke iPod atau iPhone -> Klik tombol "Sinkr".
3. Klik tombol "Keluarkan" untuk mencabut iPod atau iPhone dengan aman -> Cabut -> Halaman melalui halaman iPod atau iPhone sampai kamu menemukan Aplikasi dimuat ulang.
4. Alternatif untuk langkah-langkah yang disebutkan di atas adalah masuk ke App Store -> Cari Aplikasi yang perlu kamu muat ulang -> Klik tombol "Instal" -> Masukkan kata sandimu dan mulai unduh. Kamu tidak akan dikenakan biaya jika sudah dibeli sebelumnya.
Jika masalah terus berlanjut, pastikan untuk menghubungi Tim Dukungan kami dan kami akan memberimu informasi lebih lanjut tentang masalah tersebut.
Dalam situasi ini, harap matikan perangkat sepenuhnya lalu mulai ulang, kemudian buka gamenya. Untuk memulai ulang perangkatmu:
1. Matikan perangkatmu sepenuhnya dengan menahan tombol Home dan Daya sampai kamu mendapatkan pesan 'geser untuk mematikan'.
2. Matikan perangkatmu dengan menggeser.
3. Tunggu 10 detik lalu hidupkan kembali perangkatmu dengan menahan tombol Daya.
Jika masalah masih terjadi setelahnya, silakan coba instal ulang game menggunakan petunjuk di bawah ini. Mohon dicatat bahwa dalam hal ini kemajuan permainan akan hilang. Untuk menginstal ulang aplikasi game milikmu:
1. Sinkronkan iPhone atau iPod milikmu setelah kamu menambahkan setiap App -> Hubungkan iPod atau iPhone milikmu ke komputer/laptopmu -> Buka iTunes -> Klik tombol "Sinkr" -> Tunggu hingga sinkronisasi selesai.
2. Jika Aplikasi telah dihapus, hubungkan iPhone atau iPod ke komputermu -> Buka iTunes -> Klik tombol iPhone atau iPod -> Klik tombol "Aplikasi" di bilah tugas iPhone atau iPod -> Referensi daftar Aplikasi.
Aplikasi yang saat ini terinstal di iPod atau iPhone kamu akan memiliki tanda centang di sebelahnya. Aplikasi yang telah kamu beli serta cadangkan dan yang telah dihapus dari iPod atau iPhone milikmu akan terdaftar di bawah Aplikasimu tetapi tidak akan dicentang.
Tambahkan tanda centang ke Aplikasi yang ingin kamu instal ulang ke iPod atau iPhone -> Klik tombol "Sinkr".
3. Klik tombol "Keluarkan" untuk mencabut iPod atau iPhone dengan aman -> Cabut -> Halaman melalui halaman iPod atau iPhone sampai kamu menemukan Aplikasi dimuat ulang.
4. Alternatif untuk langkah-langkah yang disebutkan di atas adalah masuk ke App Store -> Cari Aplikasi yang perlu kamu muat ulang -> Klik tombol "Instal" -> Masukkan kata sandimu dan mulai unduh. Kamu tidak akan dikenakan biaya jika sudah dibeli sebelumnya.
Jika masalah terus berlanjut, pastikan untuk menghubungi Tim Dukungan kami dan kami akan memberimu informasi lebih lanjut tentang masalah tersebut.