Biasanya versi lengkap dari game tersebut dikenali secara otomatis tepat setelah pembelian, tetapi sayangnya, terkadang terjadi kesalahan dan sistem tidak dapat mengenali pembelian tertentu.

Pertama, coba matikan perangkatmu sepenuhnya (perhatikan bahwa langkah ini berbeda dengan mengalihkan perangkat ke mode Tidur) dan mulai ulang. Jika tidak membantu, coba hapus game lalu unduh dan instal versi yang sama dari Google Play Market/Amazon sekali lagi menggunakan akun yang sama.

Jika masalah masih terjadi setelah itu, coba ketuk tombol 'Beli' di dalam game dan selesaikan prosesnya seolah-olah kamu akan membeli game itu lagi. Google Play dan Amazon memungkinkan untuk menginstal ulang aplikasi yang dibeli secara gratis, jadi, dalam hal ini kamu tidak perlu dikenai biaya apa pun.

Jika masalah masih tetap terjadi, harap kirimkan permintaan ke Tim Dukungan kami dan kami akan segera menanggapinya.