Dalam situasi ini, silakan kirim permintaan ke Tim Dukungan kami. Jika memungkinkan, lampirkan salinan surat konfirmasimu dan berikan informasi tambahan, seperti:

- ID Pesanan
- nama lengkapmu
- alamat email yang kamu gunakan saat melakukan pemesanan.

Kami akan segera menghubungimu dan menyelesaikan masalahnya.