Jika pembelianmu ditandai sebagai Dibatalkan, artinya ini belum diproses. Jangan khawatir, kamu akan mendapatkan uangmu kembali segera :)
Saat status berupa pembelian yang dibatalkan, uang tidak ditarik dari rekeningmu, ini hanya ditahan untuk sementara. Mungkin diperlukan beberapa hari sebelum penahanan berakhir.
Masalahnya mungkin disebabkan karena perbedaan dalam detail kartu pembayaranmu. Ikuti langkah berikut untuk menyelesaikan masalah ini:
- Hubungi bank-mu untuk mengonfirmasikan detail kartu.
- Buka payments.google.com dan masuk ke akunmu.
- Pilih metode pembayaran di bagian Metode pembayaran dan nikmati game-mu :)
Harap hubungi dukungan Google Play jika kamu memiliki pertanyaan.