Menghubungi tim dukungan kami adalah langkah pertama untuk menjawab segala kekhawatiran tentang game yang mungkin Anda miliki. Untuk memastikan kelancaran prosesnya, berikut yang harus dilakukan setelah Anda menghubungi kami:
📬 Untuk memastikan Anda segera menerima tanggapan kami, aktifkan notifikasi untuk aplikasi kami di perangkat Anda. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:
Untuk perangkat iOS:
- Buka Pengaturan.
- Cari dan pilih aplikasi dalam daftar aplikasi.
- Buka Notifikasi (sisi kanan layar) dan aktifkan Izinkan Notifikasi.
Untuk perangkat Android dan Amazon Kindle:
- Buka Pengaturan -> Aplikasi.
- Temukan aplikasi dalam daftar aplikasi yang diinstal dan pilih.
- Centang Notifikasi.
Untuk Mac:
- Buka Preferensi Sistem dan buka Notifikasi.
- Temukan aplikasi dalam daftar aplikasi dan klik aplikasi tersebut.
- Pilih pengaturan notifikasi yang Anda inginkan di bagian kanan jendela.
📬 Pantau notifikasi Anda tentang tanggapan dari tim dukungan kami. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dengan segera, tetapi waktu respons dapat bervariasi berdasarkan volume tiket, terutama selama periode liburan.
📬 Selama percakapan, jika tim dukungan kami menanyakan detail lebih lanjut, kerja sama Anda sangat kami hargai.
Terima kasih telah membantu kami untuk membantu Anda dengan lebih baik!