Kamu menghubungi Dukungan Pelanggan kami tetapi tidak menerima balasan? Jangan khawatir, sepertinya tim kami belum membaca permintaanmu - tunggu saja notifikasinya! 📲
Seberapa cepat saya harusnya mendapatkan balasan?
Berdasarkan kerumitan permintaanmu dan beban kerja kami saat ini, balasan dapat memerlukan waktu beberapa jam hingga beberapa hari. Pada akhir pekan dan hari libur, ini mungkin membutuhkan waktu lebih lama. Terima kasih atas kesabaran dan pengertianmu! 😊
Bisakah saya mendapatkan balasan lebih cepat dengan membuka lebih banyak percakapan?
Tidak, mohon jangan buka beberapa permintaan karena dapat menyebabkan penundaan 📨 Jangan ragu untuk menambahkan detail tambahan dengan membalas permintaan asli milikmu. Kami akan segera menghubungimu 💚
Saya mendapat balasan dari bot, bukan dari manusia
Beberapa bot ramah kami mengumpulkan detail dari permintaanmu untuk membantu agen kami agar dapat membantumu dengan lebih efisien! 🤖
Jika kami tidak dapat membantu, bot kami dapat menutup permintaanmu tanpa meneruskannya ke agen (mis. Perangkatmu tidak memenuhi Persyaratan Sistem).
Game saya tidak dapat dimuat. Saya tidak tahu cara mendapatkan balasan dari dukungan. Apa yang harus saya lakukan?
Jika game Anda tidak dapat dimuat, Anda dapat dengan mudah menghubungi kami melalui obrolan online. Ikon obrolan dapat ditemukan di bagian kanan bawah layar. Pilih kategori yang sesuai saat membuat permintaan awalmu untuk mendapatkan respon yang lebih cepat.