- Nyalakan ulang perangkat kamu dan masuk kembali ke game.
- Pastikan game kamu diperbarui hingga versi terakhir. Kamu dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang cara mengecek perbaruan dan memperbarui game kamu di artikel yang relevan.
- Pastikan perangkat lunak perangkat kamu diperbarui hingga versi terkini.
- Hapus game dari perangkat kamu dan unduh kembali dari application store. Jangan khawatir: kemajuan game kamu tidak akan hilang selama perangkat kamu terhubung ke Internet.
- Pastikan perangkat kamu memenuhi persyaratan sistem minimum.
Jika masalah tetap ada, silakan kontak dukungan pelanggan kami. Sediakan informasi berikut jika mungkin:
- Aksi apa yang membuat crash/freeze perangkat kamu (membuka daftar teman, panen jagung dari ladang, dll.).
- Pertama kali kamu tahu ada masalah (setelah memperbarui game, instal ulang, dll.).