Jika pembelian tidak muncul, hubungi tim dukungan kami. Dalam permintaan Anda, mohon sertakan:
-
Jumlah tepat item yang dibeli (mis., 100 T-Cash, 500 koin, 1 kupon untuk upgrade pabrik)
-
Waktu pembelian.
-
Salinan tanda terima atau tangkapan layar riwayat pembelian. Tanda terima dikirim melalui email ke akun yang digunakan untuk melakukan pembelian segera setelah pembelian selesai. Kamu bisa menemukan informasi selengkapnya tentang riwayat pembelian di bagian dukungan pelanggan di situs web Apple, Google, Microsoft, Amazon, Samsung, Huawei.
Apple App Store
Google Play
Amazon Appstore
Microsoft Store
Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery
📌 CATATAN PENTING: Tanpa tanda terima atau tangkapan layar riwayat pembelian, kami tidak akan bisa membantumu dengan tepat. Tanda terima harus menyertakan tanggal pembelian, nama bundel, harga, dan nomor transaksi.
📌 Harap diperhatikan bahwa kami tidak menerima rekening koran atau peringatan SMS tentang penarikan uang.