Jika game kamu terhubung dengan jaringan sosial yang didukung Township (lihat lebih lanjut di artikel yang berjudul Bagaimana aku menyimpan kemajuan game?), kamu bisa mencoba untuk mengembalikannya sendiri:
1. Hapus game dan instal ulang dari application store yang tepat.
2. Hubungkan game ke akun jaringan sosial sama yang terkait dengan game tersebut.
3. Pilih kota lama kamu dan ketik CONFIRM di jendela yang muncul.

Jika tidak bekerja, hubungi dukungan pelanggan kami dan sediakan informasi berikut:
- Nama kota kamu dan level terkini.
- Apa yang terjadi sebelum itu hilang (kamu menginstal ulang game, ganti perangkat, dll.).