Jika game kamu terhubung ke jejaring sosial yang didukung oleh Township (lihat lebih lanjut di artikel Bagaimana cara saya menyimpan kemajuan game saya?), kamu dapat mencoba memulihkan kemajuanmu sendiri:
- Hapus game dan instal ulang dari toko aplikasi yang sesuai.
- Instal ulang game dan hubungkan kembali ke Facebook dan/atau iCloud/Apple ID (hanya untuk perangkat iOS) jika sebelumnya terhubung ke layanan ini.
- Pilih kota lamamu dan ketik KONFIRMASI di jendela sembul.
Jika gagal, hubungi dukungan pelanggan kami dan berikan informasi berikut:
– Nama kota yang ingin Anda pulihkan secara tepat (membedakan huruf besar, huruf kecil, dan tanda baca).
– Level kota Anda.
– Tag Co‑op Anda (dapat ditemukan di daftar anggota; format: #XXXXXX).
– Kode undangan teman Anda, jika ada — ini membantu kami menemukan kota Anda lebih cepat.
– Deskripsi singkat apa yang terjadi sebelum kota Anda menghilang (misalnya: reinstall, ganti perangkat, dll.).
Harap diketahui bahwa akses ke program dan layanan Facebook dapat dibatasi di beberapa negara atau wilayah tertentu. Dalam hal ini, kami mematuhi hukum dan regulasi setempat.