Rekomendasi umum
-
Periksa koneksi internet Anda. Pembelian memerlukan koneksi yang stabil. Sebaiknya gunakan Wi-Fi atau jaringan 3G/4G/5G yang andal.
-
Coba lagi nanti. Terkadang toko aplikasi sedang sibuk dan tidak dapat memproses permintaan. Tunggu beberapa menit lalu coba kembali.
-
Mulai ulang perangkat Anda. Ini sering membantu jika masalah ada pada aplikasi toko.
-
Periksa detail pembayaran Anda. Mungkin ada kesalahan pada kartu atau metode pembayaran lain. Hapus lalu masukkan kembali informasinya.
-
Pastikan metode pembayaran Anda didukung.
⚠️ Catatan
Semua pembelian diproses langsung oleh toko aplikasi. Jika tips di atas tidak membantu, hubungi dukungan toko.