Kami berkomitmen untuk menjaga agar permainan kami tetap aman, menyenangkan, dan ramah untuk semua orang. Karena itu, kami sangat serius menanggapi laporan mengenai konten berbahaya.
Jika Anda merasa menemukan konten berbahaya yang dibagikan oleh pemain lain di dalam permainan kami, Anda dapat melaporkannya dengan menekan tombol Laporkan/Banding di bawah ini. Setelah menerima laporan Anda, Tim Dukungan kami akan meninjaunya dengan cermat, memutuskan apakah perlu tindakan, dan memberi tahu Anda hasilnya melalui email.
Jika konten berbahaya terdeteksi, kami akan menghapus atau memodifikasinya, dan bila diperlukan, memberikan pembatasan pada akun pemain yang membagikannya.
Apa yang termasuk konten berbahaya?
Pemain dapat membagikan konten melalui pesan di obrolan tim, memilih nama pengguna atau nama tim. Terkadang konten ini bisa melanggar hukum (misalnya ancaman kekerasan) atau berbahaya dengan cara lain (misalnya membagikan konten pornografi). Berikut adalah kategori utama dari konten berbahaya:
-
Spam/Penipuan/Kecurangan – spam, upaya menipu pengguna untuk uang atau data (misalnya phishing, penyamaran).
-
Ujaran Kebencian – pelecehan, bahasa ofensif atau diskriminatif berdasarkan ras, agama, gender, dll.
-
Kekerasan – ancaman atau ajakan melakukan kekerasan, termasuk cedera, kerusakan, atau tindakan bermusuhan lainnya.
-
Pelecehan Anak/Grooming – konten yang dapat membahayakan atau tidak pantas bagi anak-anak, termasuk upaya mendekati anak secara manipulatif.
-
Kekerasan terhadap Perempuan – pelecehan atau ancaman berbasis gender terhadap perempuan atau anak perempuan, termasuk pelecehan seksual, penguntitan, atau doxing.
-
Ancaman terhadap Keamanan Publik – konten yang dapat membahayakan kesehatan, keselamatan, atau ketertiban umum (misalnya terorisme, kekerasan, imigrasi ilegal, campur tangan asing).
-
Melukai Diri/ Bunuh Diri – konten yang mendorong atau mempromosikan bunuh diri, melukai diri, atau perilaku berbahaya.
-
Produk Terlarang atau Terbatas – penjualan atau promosi barang berbahaya atau terbatas (misalnya narkoba, alkohol, senjata).
-
Materi Seksual Dewasa – berbagi konten pornografi atau eksplisit secara seksual.
-
Konten ilegal atau berbahaya lainnya.
Laporkan Konten Berbahaya
Untuk melaporkan konten berbahaya, cukup tekan tombol Laporkan/Banding, jelaskan konten tersebut secara detail agar dapat ditemukan, dan lampirkan tangkapan layar jika memungkinkan.
Harap pilih kategori konten berbahaya dengan cermat saat melaporkan untuk membantu Tim Dukungan kami meninjaunya dan memberikan jawaban lebih cepat. Jika tidak ada kategori yang sesuai, pilih Konten Ilegal atau Berbahaya Lainnya.
Gunakan tombol Laporkan/Banding hanya untuk melaporkan konten berbahaya yang dibagikan oleh pemain lain di permainan kami atau untuk mengajukan banding atas keputusan yang terkait dengan laporan tersebut. Jika Anda memiliki keluhan atau pertanyaan lain, hubungi kami melalui bagian yang sesuai di halaman Dukungan.
Ajukan Banding atas Keputusan
Terkadang kesalahan bisa terjadi, dan Anda mungkin tidak setuju dengan keputusan kami terkait konten berbahaya. Jika itu terjadi, jangan khawatir! Anda dapat mengajukan banding melalui tombol Laporkan/Banding. Tim Dukungan kami akan meninjau kembali kasus Anda dengan cermat dan memberi tahu hasilnya.
Harap Diperhatikan:
-
Kami meninjau dan memverifikasi laporan secara menyeluruh sebelum mengambil tindakan.
-
Jika konten berbahaya terdeteksi, hukuman yang diterapkan biasanya tidak dapat dicabut.