Questions fréquentes
-
En quoi consistent les éditions premium et collector des jeux ?
Les éditions premium et collector des jeux ajouteront plus de contenus amusants aux jeux ! Ces versions contiennent :Des niveaux b...
-
Qu'est-ce que la newsletter Playrix et pourquoi la recevoir ?
Nous envoyons la newsletter Playrix à tous nos clients et aux joueurs qui s'y sont inscrits. La newsletter informe toujours les joueurs des ...
-
Puis-je installer un jeu acheté sur plusieurs appareils ?
Bien sûr ! Nous voulons que vous vous amusiez sur nos jeux le plus possible, vous pouvez donc installer chacun d'eux sur plusieurs appa...
-
Puis-je acheter un jeu pour offrir ?
Il existe deux façons d'acheter un jeu pour l'offrir directement sur [notre site Web].1) Commandez le jeu et transmettez l'e-mail de co...
-
Comment prendre une capture d'écran dans le jeu ?
PC :Lancez le jeu et appuyez sur la touche d'impression écran (impr écran) de votre clavier --> arrêtez le programme.Cliquez sur Dém...
-
Ma progression a été perdue. Comment la retrouver ?
Pour récupérer le lien de téléchargement de la version complète du jeu, veuillez envoyer une demande à notre service client et nous vous env...
-
J'ai commandé par erreur le mauvais jeu/deux exemplaires du même jeu
Si vous avez acheté le jeu sur notre site Web, nous serons heureux de vous aider et d'échanger le(s) jeu(x) en question. Veuillez soumettre ...
-
Walkthroughs for the games
Sometimes the games can be quite challenging, so if you experience any difficulties, just take a look at the walkthroughs below: Royal En...
-
Où trouver la configuration système requise des jeux ?
La configuration système est disponible sur la page de description de chaque jeu. Lorsque vous ouvrez la page du jeu, faites défiler la page...
-
Comment trouver le jeu que je cherche ?
Pour consulter la liste de tous les jeux que nous proposons et les plateformes sur lesquelles ils sont disponibles, rendez-vous sur notre si...
-
Quel est le numéro de téléphone à appeler pour contacter le service client ?
Malheureusement, nous ne proposons pas d'assistance technique par téléphone. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez consulter les articl...
-
Quelle est la différence entre les versions en ligne, d'essai et complète des jeux ?
Vous pouvez jouer directement aux jeux en ligne sur notre site Web, dans votre navigateur Internet. Ces jeux comportent généralement 15 ...
Besoin d'aide?