Si vous rencontrez des difficultés pour enregistrer votre jeu ou si vous recevez un message indiquant que votre clé d'enregistrement n'est pas valable, veuillez réessayer d'enregistrer le jeu en suivant les instructions ci-dessous :
1. Téléchargez le jeu et installez-le sur votre ordinateur. Les liens de téléchargement sont désormais envoyés automatiquement lors du traitement de la commande. Si vous ne trouvez pas le lien, ouvrez la page du jeu sur notre site Web et téléchargez sa version d'essai. Enregistrez le fichier d'installation sur votre disque dur, puis double-cliquez simplement dessus. Suivez ensuite les instructions d'installation.
2. Pour accéder à la version complète du jeu, vous devez saisir votre clé d'enregistrement. Pour ce faire :
Après avoir installé le jeu, double-cliquez sur l'icône du bureau portant le nom du jeu --> dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton "Saisir les informations" (il se trouve en bas, sous la ligne "Déjà acheté ?") --> copiez et collez votre clé d'enregistrement depuis votre e-mail de confirmation, puis validez.
Veuillez noter que les clés d'enregistrement sont très difficiles à saisir manuellement. Pour que le produit fonctionne, vous devez saisir les informations d'enregistrement exactement comme elles figurent dans l'e-mail. Il est donc préférable de copier et coller les informations d'enregistrement dans les champs correspondants du logiciel. Pour ce faire, sélectionnez la clé dans l'e-mail avec le bouton gauche de la souris (sans les espaces qui l'entourent), puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur le texte en surbrillance pour accéder au menu contextuel vous donnant la possibilité de "copier". Vous pouvez alors cliquer avec le pointeur dans le champ correspondant à la clé d'enregistrement sur la page correspondante et effectuer un clic droit pour choisir l'option "coller". Cette fonction déplacera les informations vers le champ d'enregistrement.
Si vous rencontrez des problèmes lors du processus d'enregistrement ou si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer une demande à notre service client.
1. Téléchargez le jeu et installez-le sur votre ordinateur. Les liens de téléchargement sont désormais envoyés automatiquement lors du traitement de la commande. Si vous ne trouvez pas le lien, ouvrez la page du jeu sur notre site Web et téléchargez sa version d'essai. Enregistrez le fichier d'installation sur votre disque dur, puis double-cliquez simplement dessus. Suivez ensuite les instructions d'installation.
2. Pour accéder à la version complète du jeu, vous devez saisir votre clé d'enregistrement. Pour ce faire :
Après avoir installé le jeu, double-cliquez sur l'icône du bureau portant le nom du jeu --> dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton "Saisir les informations" (il se trouve en bas, sous la ligne "Déjà acheté ?") --> copiez et collez votre clé d'enregistrement depuis votre e-mail de confirmation, puis validez.
Veuillez noter que les clés d'enregistrement sont très difficiles à saisir manuellement. Pour que le produit fonctionne, vous devez saisir les informations d'enregistrement exactement comme elles figurent dans l'e-mail. Il est donc préférable de copier et coller les informations d'enregistrement dans les champs correspondants du logiciel. Pour ce faire, sélectionnez la clé dans l'e-mail avec le bouton gauche de la souris (sans les espaces qui l'entourent), puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur le texte en surbrillance pour accéder au menu contextuel vous donnant la possibilité de "copier". Vous pouvez alors cliquer avec le pointeur dans le champ correspondant à la clé d'enregistrement sur la page correspondante et effectuer un clic droit pour choisir l'option "coller". Cette fonction déplacera les informations vers le champ d'enregistrement.
Si vous rencontrez des problèmes lors du processus d'enregistrement ou si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer une demande à notre service client.