Si vous avez acheté le jeu sur notre site We, veuillez envoyer une demande à notre service client. Si possible, joignez une copie de votre e-mail de confirmation et fournissez des informations supplémentaires, telles que : le numéro de commande, votre nom complet et l'adresse e-mail utilisée pour passer votre commande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de résoudre le problème.

Si vous avez acheté le jeu via le Mac App Store, veuillez contacter directement le service client d'Apple à l'aide du lien ci-dessous, car dans ces cas-là, tous les paiements sont traités par ce service :

https://getsupport.apple.com/

Lorsque la page s'ouvre, sélectionnez "iTunes" --> "iTunes Store". Ensuite, sélectionnez "Achats, facturation et remboursement" --> "Facturation du compte iTunes Store" --> choisissez votre pays et validez votre demande.