Nous sommes navrés que le jeu ne fonctionne pas correctement. Si vous rencontrez des problèmes, essayez ces solutions :
🌿 Consultez l'article Problèmes connus. Il se peut que nous soyons au courant du problème et travaillions déjà sur un correctif.
🌿 Redémarrez votre appareil et réinstallez le jeu. Pas d'inquiétude : si votre appareil est connecté à Internet, vous ne perdrez pas votre progression. 😊
🌿 [Regardez si des mises à jour du jeu sont disponibles] (https://plrx.me/kjhSLR4QZA).
🌿 Vérifiez que votre appareil est à jour. 📲
🌿 Assurez-vous que votre appareil possède la configuration requise.
Si le problème persiste, contactez notre service client et joignez une capture d'écran 📷 ou une vidéo du problème.
Veuillez inclure les informations suivantes pour que nous puissions vous aider plus rapidement :
❔ Quand le problème se produit-il (p. ex. après le lancement, pendant un niveau) ?
❔ En quoi consiste le problème exactement ?
❔ Quand est-il survenu pour la première fois (après une mise à jour du jeu, etc.) ?