Vous avez perdu votre progression dans le jeu ? Nous sommes là pour vous aider ! 😊
Voici ce que vous devez faire :
1. Redémarrez votre appareil et réinstallez le jeu 📲
2. Connectez le jeu à votre compte Facebook, Google ou Apple ID précédemment utilisé.
3. Tapez sur "Select" dans la fenêtre pop-up "On Server".
4. Tapez OK et appuyez sur Confirmation.

Si votre progression n'est pas rétablie, veuillez contacter l'assistance clientèle 👩💻 avec les informations suivantes :
🔸 Ce qui s'est passé avant que vous ne perdiez votre progression (par exemple, mise à jour du jeu, changement d'appareil).
🔸 Votre identifiant de joueur pour le compte qui a perdu la progression.
🔸 Google Play Une copie d'un reçu d'achat in-app avec un numéro d'achat visible (par exemple, GPA.1234-1234-1234-12345).
🔸 Le nom/tag de votre équipe (par exemple HTW3TM).
🔸 Votre nom en jeu, le nom en jeu de votre chien et votre niveau.
🔸 La zone du jardin que vous restauriez (par exemple, statue, cabane dans les arbres).
🔸 Les dernières tâches que vous avez effectuées dans votre jardin (par exemple, réparer une fontaine, arroser des fleurs).

N'OUBLIEZ PAS :
🌼 N'oubliez pas de consulter notre article sur la sauvegarde de vos progrès.
🌼 Nous ne sommes pas en mesure de vous aider si nous n'avons pas suffisamment d'informations sur votre jeu.
🌼 Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable et que votre appareil répond à la configuration requise.
🌼 Sachez que l'accès aux programmes et services de Facebook peut être restreint dans certains pays ou régions. Dans ce cas, nous nous conformons aux lois et réglementations locales.