En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous êtes en droit de demander à ce que toutes vos données personnelles ou celles de vos enfants utilisées au sein de l'application et des services de nos partenaires soient supprimées. N'oubliez pas que si vous décidez de supprimer ces données, le compte associé sera supprimé et l'utilisateur ne pourra plus le récupérer. En revanche, il sera tout à fait possible de recommencer le jeu au niveau 1.
Voici comment supprimer vos données :
iOS/macOS :
- Allez dans les Paramètres du jeu et ouvrez la section À propos du jeu.
- Appuyez/Cliquez sur le bouton Supprimer le compte dans les paramètres du jeu.
- Appuyez/Cliquez sur le bouton Continuer dans la première fenêtre qui apparaît.
- Tapez SUPPRIMER dans la deuxième fenêtre et choisissez Confirmer.
La suppression du compte peut être annulée dans les 15 jours suivant cette décision. Pour annuler la suppression, ouvrez le jeu et touchez le bouton Annuler. Veuillez noter qu'après 15 jours, nous ne pourrons plus annuler la suppression et votre jeu ne pourra pas être restauré. Veuillez noter également qu'au cours de cette période de 15 jours, vous ne pouvez pas redémarrer le jeu depuis le début.
iOS/Android :
- Allez dans les Paramètres du jeu et touchez Aide et support.
- Accédez à n'importe quel article de n'importe quelle section.
- Touchez le bouton Non dans le coin inférieur droit, puis touchez Nous contacter.
- Dans la fenêtre qui apparaît, écrivez votre demande de refus de vente d'informations personnelles ou de suppression complète de vos données personnelles ou des données reçues de parties ou plateformes tierces, et envoyez-la.
- On vous proposera peut-être de lire plusieurs articles. Le cas échéant, vous devez sélectionner J'ai encore des questions.
- Sélectionnez Suppression des données personnelles et de la progression.
- Confirmez à nouveau votre demande et répondez à quelques questions sur votre jeu pour confirmer votre identité. Après cela, un agent vous contactera pour vérifier vos réponses et confirmer la suppression des données.
Windows :
- Allez dans les Paramètres du jeu et touchez Aide et support.
- Saisissez votre nom et votre adresse e-mail, puis rédigez votre demande de refus de vente d'informations personnelles ou de suppression complète de vos données personnelles ou des données reçues de parties ou plateformes tierces, et envoyez-la.
- Ensuite, l'un de nos agents vous contactera pour confirmer la suppression complète de toutes les données.
Amazon
Si vous utilisez un appareil Amazon, vous pouvez supprimer vos données ici
⚠️ Si votre jeu n'est pas connecté à un compte, veuillez nous contacter via le service client en jeu pour demander la suppression des données.