Je rencontre des problèmes techniques.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le jeu ! Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problème...

Pourquoi mon jeu ne se connecte pas à Facebook ?

Vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet stable.Vérifiez que votre identifiant et votre mot de passe sont bons.Si l'application F...

Configuration requise (macOS)

La configuration minimale requise pour Fishdom est décrite ci-dessous. N'oubliez pas qu'elle peut être amenée à changer si le programme du j...

Le jeu se fige lors de la mise à jour.

Si le jeu se bloque pendant le téléchargement de ressources ou si vous voyez une erreur dont la description est « Les ressources requis...

Le jeu est très lent

Redémarrez votre appareil et relancez le jeu.Assurez-vous que votre jeu est à jour. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la façon de ...

Les effets sonores ont disparu.

Allez dans les paramètres du jeu et assurez-vous que les sons et la musique sont activés.Si tous les paramètres sont bien réglés et que le s...

Puis-je utiliser des émulateurs?

Jouer à la version mobile du jeu sur votre PC via un logiciel tiers (émulateurs) peut la ralentir et causer des problèmes techniques. Malheu...

Comment désactiver les notifications ?

Vous pouvez désactiver les notifications du jeu dans les paramètres de votre appareil.1. Ouvrez les Réglages et sélectionnez Notificati...

Mon appareil chauffe.

Beaucoup d'appareils (surtout ceux aux performances élevées) chauffent lorsqu'ils font tourner un jeu ou une application demandant beaucoup ...

Mon jeu subit des crashs ou des blocages

Redémarrez votre appareil et relancez le jeu.Assurez-vous que votre jeu est à jour. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la façon de ...

Problèmes connus

Vous rencontrez un souci ? C'est ici que vous trouverez des solutions aux problèmes connus 🐟Notre équipe fait de son mieux pour résoud...

Bugs pendant les niveaux de séries de 3

Si vous pensez que quelque chose ne fonctionne pas correctement dans un niveau, veuillez essayer ces solutions :1. Redémarrez votre app...

Pourquoi n'ai-je pas le même événement qu'un autre joueur ?

Nous faisons de notre mieux pour que les mêmes événements soient disponibles pour tous les joueurs. Cependant, il est parfois possible qu'il...

Mises à jour du jeu

Les mises à jour ne sortent pas toujours aux mêmes dates, mais nous en publions généralement une toutes les 4 à 6 semaines.Ouvrez l’App Stor...