Cela peut s'expliquer de plusieurs façons :
1. Le joueur que vous avez aidé ne s'est pas encore connecté au jeu.
2. Votre boîte de réception à la mairie est pleine. Il n'y a peut-être plus non plus de place pour les trèfles au Palais de la chance. N'oubliez pas que quand vous aidez vos amis, vous recevez des trèfles par courrier et votre boîte de réception ne peut contenir que 100 lettres. Quand vous aidez les membres de votre co-op dans le chat, les trèfles vont directement dans le Palais de la chance. Le Palais de la chance ne peut contenir que 50 trèfles. Si vous atteignez ce nombre, vous perdrez les prochains trèfles.
3. Il y a un souci avec votre connexion internet. Assurez-vous que votre ami et vous avez une connexion internet stable. N'oubliez pas que le Wi-Fi est généralement plus stable que les réseaux mobiles.