Nous avons réuni sur cette page différents articles très utiles qui vous aideront à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. Vous n'avez pas trouvé de solution ? Ne vous en faites pas, vous pouvez compter sur nous ! 🐠

🌊 Pour nous contacter depuis le jeu sur un appareil sous iOS ou Android, suivez les étapes suivantes :
1. Ouvrez le menu Paramètres du jeu ⚙️ et sélectionnez « Aide et Avis »❓.
2. Choisissez n'importe quel article de n'importe quelle catégorie.
3. En bas de l'écran, vous verrez « Cela a-t-il été utile ? » Touchez Non, puis touchez « Nous Contacter » pour commencer une conversation.
4. Expliquez votre problème en détail, touchez Envoyer et choisissez le type de problème.

🌊 Pour nous contacter depuis le site web, suivez les étapes suivantes :
1. Ouvrez notre page d'assistance.
2. Attendez que l'icône de chat apparaisse dans le coin inférieur droit de l'écran et appuyez dessus. 💬
3. Expliquez votre problème en détail dans le message et appuyez sur ▶️.
4. Indiquez votre nom et votre adresse électronique et sélectionnez le type de problème.

🐳 Attention :
Choisissez la catégorie la plus appropriée pour que notre équipe vous réponde rapidement. Par exemple, si vous n'avez pas reçu un objet acheté, choisissez « Achats intégrés ». Par contre, les objets manquants appartiennent à une autre catégorie.