
Questions techniques et dépannage
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Comment contacter l'assistance ou le Support technique ?
Si vous avez besoin de nous contacter :Pour les appareils iOS :1. Allez dans la section Aide et assistance des Paramètres.2. Touchez Nous co...
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Je n'ai pas reçu de réponse de la part du service client.
Vous avez contacté notre service client mais n'avez pas reçu de réponse ? Ne vous inquiétez pas, il est probable que notre équipe n'ait pas ...
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Comment changer la langue du jeu ?
Changer la langue n'est pas compliqué, même si vous en avez accidentellement choisi une dont vous ne vouliez pas. Voilà comment faire :1. Al...
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J'ai des problèmes techniques. Que faire ?
Nous sommes désolés si le jeu ne fonctionne pas comme vous l'espériez. Si vous avez des problèmes, essayez de suivre certains de ces conseil...
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Comment puis-je changer ma photo de profil ?
Vous pouvez choisir une image de profil parmi celles fournies dans Manor Matters, ou utiliser votre photo de profil Facebook si le jeu est c...
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Je n'arrive pas à associer le jeu à Facebook
1. Assurez-vous que vous avez une connexion Internet stable.2. Vérifiez que votre identifiant et votre mot de passe sont corrects....
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Configuration requise
La configuration minimale pour le jeu est décrite ci-dessous. N'oubliez pas qu'elle peut changer à l'avenir si le programme du jeu vient à ê...
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Comment désactiver les notifications ?
Vous pouvez désactiver les notifications du jeu dans les paramètres de votre appareil.Pour les appareils iOS :1. Ouvrez les Réglages.2. Trou...
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Comment faire une capture d'écran ?
Pour les appareils iOS :1. Appuyez sur le bouton Power et sur le bouton principal en même temps.2. Maintenez-les quelques secondes avant de ...
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Pourquoi le niveau recommence-t-il si je réponds à un appel téléphonique ?
Il se peut que le jeu soit effacé de la mémoire de votre appareil lorsque vous recevez un appel ou que vous quittiez le jeu pour envoyer un ...
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Mon jeu s'est interrompu/bloqué
Il y a plusieurs moyens d'y remédier :1. Redémarrez votre appareil et relancez le jeu.2. Assurez-vous que votre jeu est à jour. Vous pouvez ...
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Le jeu est très lent
Il y a plusieurs moyens d'y remédier :1. Redémarrez votre appareil et relancez le jeu.2. Assurez-vous que votre jeu est à jour. Vous pouvez ...
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Tous les effets sonores ont disparu
Si les sons du jeu ont disparu, essayez ce qui suit :1. Vérifiez que le son et la musique sont bien activés dans les paramètres du jeu.2. Re...
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Mon appareil chauffe rapidement quand je joue
Beaucoup d'appareils (surtout ceux aux performances élevées) chauffent lorsqu'ils font tourner un jeu ou une application utilisant beaucoup ...
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Pourquoi ma connexion s'interrompt-elle sans arrêt?
1. Assurez-vous d'avoir une connexion stable à un réseau. Souvenez-vous que les réseaux sont parfois surchargés ou fonctionnent mal, ce qui ...
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Puis-je utiliser des émulateurs ?
L'utilisation d'émulateurs peut entraîner divers problèmes techniques comme la perte de la progression et l'instabilité du jeu. Nous ne four...
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- Mises à jour et problèmes connus
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