Configuration requise

Homescapes est compatible avec :- Tous les appareils Apple sous iOS 12.0 ou plus récent.- Tous les appareils Android et Amazon Kindle sous A...

Je n'arrive pas à connecter mon jeu à Facebook

1. Vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet stable.2. Vérifiez que votre identifiant et votre mot de passe sont bons.3....

Tous les effets sonores ont disparu

Si les sons du jeu ont disparu 🔊, essayez ce qui suit :1. Vérifiez que le son et la musique sont bien activés dans les paramètres...

Mon appareil chauffe quand je joue

Beaucoup d'appareils (en particulier ceux à performances élevées) ont tendance à chauffer quand vous jouez à des jeux ou des applications né...

Je subis de multiples pertes de connexion à internet

1. Assurez-vous d'avoir une connexion stable à un réseau. Souvenez-vous que les réseaux sont parfois surchargés ou fonctionnent mal, ce...

Comment désactiver les notifications ?

Vous pouvez désactiver les notifications dans les paramètres de votre appareil.Pour les appareils iOS :1. Ouvrez les Réglages ⚙️2....

Mon jeu s'est interrompu/bloqué

Il y a plusieurs moyens d'y remédier :1. Redémarrez votre appareil et relancez le jeu 🏡2. Assurez-vous que la dernière mise ...

Le jeu est très lent

Il y a plusieurs moyens d'y remédier :1. Redémarrez votre appareil et relancez le jeu 🏡2. Assurez-vous que la dernière mise ...

Comment activer le mode plein écran ? (Windows)

Vous pouvez passer l'affichage en mode plein écran en cliquant sur l'icône d'engrenage ⚙️ en haut à droite de la fenêtre, puis sur le bouton...

Le niveau a été réinitialisé après que j'ai pris un appel téléphonique

Le jeu est parfois retiré de la mémoire de l'appareil lorsque vous recevez un appel 📞 ou quittez le jeu pour envoyer un message 😓 Malheure...

Modifier la langue du jeu

Changer la langue n'est pas compliqué, même si vous en avez accidentellement choisi une dont vous ne vouliez pas. Voilà comment faire :...

Puis-je utiliser des émulateurs?

Un émulateur est une application tierce qui vous permet d'exécuter une version mobile du jeu sur un PC. Veuillez noter que l'utilisation d'é...

Comment réinstaller/redémarrer le jeu ? (Android)

Réinstaller ou redémarrer un jeu peut résoudre la plupart des problèmes que vous pouvez rencontrer :)Pour redémarrer un jeu, forcez simpleme...

Comment réinstaller/redémarrer le jeu ? (iOS)

Réinstaller ou redémarrer un jeu peut résoudre la plupart des problèmes que vous pouvez rencontrer :)Pour redémarrer un jeu, quittez simplem...

Comment forcer l'arrêt de l'application ? (Android)

Si votre jeu se fige, vous pouvez forcer l'arrêt de l'application en suivant ces étapes :Rendez-vous dans Paramètres > ApplicationsR...

Comment forcer l'arrêt de l'application ? (iOS)

Si votre jeu se fige, vous pouvez forcer l'arrêt de l'application en suivant ces étapes :Pour iPhone X et modèles plus récents, y compr...

Appareil non compatible (Android)

Il est possible que le message "Appareil non compatible" s'affiche alors que vous essayez de télécharger la mise à jour d'un de nos jeux dep...

Configuration système pour Windows

La configuration minimale requise pour Homescapes 🏡 est détaillée ci-après. Veuillez noter qu'elle peut être amenée à changer en cas de mod...

Comment fermer le jeu ? (Windows)

Pour fermer l'application sur PC 💻, il vous suffit de déplacer le curseur en haut à droite de l'écran et de cliquer sur la croix qui appara...

Comment vider le cache ? (Android)

Vider le cache du jeu peut être utile la plupart du temps pour résoudre le problème que vous rencontrez. Suivez ces étapes pour vider le cac...

Comment prendre une capture d'écran ?

🔸 Pour les appareils iOS :➡️ iPhone 8 ou modèles antérieurs :1. Appuyez sur le bouton Power et le bouton principal en même t...

Un problème graphique est survenu dans le jeu

Si vous rencontrez un problème graphique dans le jeu, essayez ce qui suit :1. Redémarrez votre appareil 🔄2. Supprimez le jeu et réinst...

Comment déconnecter le jeu de mes réseaux sociaux ?

Votre progression du jeu est automatiquement enregistrée si votre appareil est connecté à Internet. Par conséquent, elle ne sera pas perdue,...

Comment désactiver les vibrations ?

Vous pouvez désactiver les vibrations dans les paramètres du jeu :Ouvrez les Paramètres ⚙️ du jeu.Appuyez sur le bouton Vibrations pour...

Les icônes de jeu se trouvent au milieu de l'écran

Si les icônes du jeu vous gênent et vous empêchent de jouer, veuillez suivre les étapes suivantes :Ouvrez les paramètres de votre appar...

Je ne peux pas mettre à jour le jeu (Android)

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre jeu, veuillez suivre les étapes suivantes :Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vou...