Il y a plusieurs moyens d'y remédier :

1. Redémarrez votre appareil et relancez le jeu 🏡
2. Assurez-vous que la dernière mise à jour est installée.
3. Vérifiez que votre appareil est mis à jour.
4. Supprimez le jeu de votre appareil et téléchargez-le à nouveau depuis la boutique d'applications. Ne vous en faites pas : votre sauvegarde ne sera pas perdue tant que votre appareil sera connecté à Internet 🤗
5. Assurez-vous que les performances de votre appareil correspondent à la configuration minimale requise.

Sur les appareils Android, vous pouvez tenter de nettoyer le cache de l'application :

1. Allez dans Paramètres > Applications.
2. Sélectionnez Homescapes dans la liste d'applications.
3. Touchez le bouton Vider le cache et relancez le jeu.

Si le problème persiste, contactez notre service client 💬 Si possible, indiquez les informations suivantes :
- Quelles actions entraînent le crash ou l'interruption (commencer un niveau de série de 3, ouvrir la tablette du jeu, accomplir une tâche, etc.) ?
- La première fois que vous avez remarqué ce problème (après avoir mis le jeu à jour, en le réinstallant, etc.).