Vous pouvez toujours filmer votre écran à l’aide d’un smartphone. Toutefois, vous pouvez aussi utiliser l’app Capture d’écran sur Mac pour enregistrer directement ce qui se passe sur votre écran. Voici comment procéder :

  1. Appuyez simultanément sur les trois touches suivantes et maintenez-les enfoncées : Maj, Commande et 5.

  2. Une barre d’outils s’affiche à l’écran avec des commandes d’enregistrement. Choisissez l’une des options suivantes : Enregistrer tout l’écran, Enregistrer la fenêtre sélectionnée ou Enregistrer une zone sélectionnée.

  3. Pour arrêter l’enregistrement, cliquez sur le bouton Arrêter dans la barre des menus ou appuyez sur les touches Commande–Contrôle–Échap (Escape).

  4. Une fois l’enregistrement terminé, il sera enregistré sur votre bureau.

Pour des instructions plus détaillées, consultez l’article ici

Veuillez noter :

  • Si le fichier vidéo est trop volumineux pour être partagé dans le chat d’assistance, vous pouvez le téléverser sur YouTube ou sur un service de stockage cloud et partager le lien dans le chat.
  • Si vous téléversez une vidéo sur YouTube, il est recommandé de définir les paramètres de confidentialité sur Non répertoriée. Si vous choisissez Privée, notre équipe d’assistance ne pourra pas la regarder. Pour en savoir plus sur la modification des paramètres de confidentialité des vidéos YouTube, cliquez ici