Bonjour, communauté de Homescapes,

Certains d'entre vous pourraient rencontrer quelques problèmes techniques dans le jeu. Pas d'inquiétude cependant ! Nous y travaillons dur pour résoudre les problèmes. Votre expérience de jeu nous tient à cœur, et nous apprécions votre patience.

Pour vous faciliter les choses, nous avons répertorié quelques éléments que nous connaissons et que nous sommes en train de corriger. Consultez la liste ci-dessous :

❗️Si vous ne voyez pas votre problème répertorié, veuillez nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

– Pas de lumière dans l'Expédition à la Chocolaterie.
Désolé, nous ne pouvons pas réparer les lumières pour cet événement. Mais nous travaillons activement à prévenir des problèmes similaires à l'avenir.

– Dans les Coffres d'équipe, les flotteurs ne sont pas pris en compte.
Nous publierons une mise à jour pour corriger cela dans l'une des prochaines versions du jeu.

⚠️ Les règles de cet événement ont changé lors d'une des mises à jour précédentes : désormais, si votre équipe a déjà atteint le nombre de points nécessaire, vous ne recevrez plus de points d'événement pour la réalisation de niveaux. Si vous n'avez pas réussi à contribuer et n'avez reçu aucun point, vous ne recevrez aucune récompense à la fin de l'événement. Cependant, vous pouvez rejoindre une autre équipe qui n'a pas encore atteint l'objectif et gagner des points pour remporter la récompense.

– Impossible d'écrire dans les chats d'équipe.
Nous publierons une mise à jour pour corriger cela dans l'une des prochaines versions du jeu. En attendant, vous pouvez désactiver la fonction 'Clavier flottant' dans les paramètres de votre appareil et voir si cela résout le problème.

– Impossible de faire un achat.
Consultez comment le résoudre ici.

– Déconnexions constantes de Facebook et disparition des amis sur Facebook.
Essayez de vous reconnecter à Facebook, cela pourrait résoudre le problème. Nous travaillons également de notre côté pour y remédier.

– Pas de connexion Internet.
Nous publierons une mise à jour pour corriger cela dans l'une des prochaines versions du jeu.

– Le bouton de sélection de la langue du jeu a disparu.
Nous ramènerons le bouton dans l'une des prochaines versions du jeu.

– La taille de l'écran de jeu change.
Nous publierons une mise à jour pour corriger cela dans l'une des prochaines versions du jeu.

– Les boutons disparaissent de l'écran après avoir utilisé les étoiles.
Nous publierons une mise à jour pour corriger cela dans l'une des prochaines versions du jeu.