Votre progression du jeu est automatiquement enregistrée si votre appareil est connecté à Internet. Elle ne sera pas perdue, même si vous réinstallez le jeu 😉

Si vous perdez l’accès à votre appareil, il est important de noter votre identifiant joueur et le nom de votre équipe. Notre service client pourra utiliser ces informations pour restaurer votre superbe maison 🏡 en cas de perte de votre appareil :

• Ouvrez les Paramètres ⚙️ : votre identifiant joueur se trouve en bas de la fenêtre (par exemple 30123456789)
• Ouvrez l’onglet Équipe : le nom de votre équipe est visible dans le panneau d’informations sur la gauche

📲 Vous pouvez également enregistrer votre progression à l’aide de votre compte Facebook, de votre identifiant Apple (iOS 13.0/macOS 10.15 ou version ultérieure) ou de votre compte Google. Voici comment procéder :
1. Accédez aux Paramètres ⚙️ du jeu ou à l’écran titre.
2. Sélectionnez Sauvegarder la progression.
3. Connectez-vous au compte de votre choix.

Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter notre service client 👩‍💻 Nous serons ravis de vous aider !

❗Important :
- Si vous avez perdu votre progression, veuillez consulter notre article sur la progression perdue.
- Si vous réinitialisez votre appareil aux paramètres d’usine, votre jeu doit être connecté à un compte (Facebook, identifiant Apple ou Google) pour être restauré automatiquement.
- Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable et que votre appareil respecte les exigences du système.
- L’accès aux programmes et services Facebook peut être restreint dans certains pays ou régions. Dans ce cas, nous respectons les lois et réglementations locales.