Nous sommes là pour vous aider!

Comment réussir un niveau difficile ?

Comment jouer aux niveaux de séries de 3 ?

Obtenir des récompenses du jeu

Comment sauvegarder ma partie ?

J'ai perdu ma sauvegarde

Comment transférer ma progression sur un nouvel appareil ?

Mon achat n'apparaît pas en jeu

Comment effectuer des achats intégrés ?

Comment modifier mon compte Google pour effectuer un achat intégré ?

Comment changer mon nom dans le jeu ?

Comment changer le nom de mon animal de compagnie ?

Modifier mon image de profil

Débloquer de nouvelles zones du manoir

Puis-je redécorer mon manoir ?

Une tâche a consommé trop d'étoiles

Participer aux événements

Je n'arrive pas à participer aux compétitions

Un événement ne démarre pas ou a disparu

Qu'est-ce qu'une Expédition ?

Comment se déplacer sur la carte et accomplir des tâches

Comment obtenir plus d'énergie et accélérer la progression

Collections

Que sont les paquets de cartes ?

Les types de cartes et leur valeur

Je n'arrive pas à connecter mon jeu à Facebook

Comment supprimer la connexion via Facebook/Google/Apple ID ?

Un problème graphique est survenu dans le jeu

Que sont les équipes ?

Comment créer une équipe

Comment rejoindre une équipe existante

Boussoles

Tapis

Abris pour chat

Signaler un contenu inapproprié et règles de contenu

Signaler un contenu inapproprié

Fair-play et sécurité

Informations pour les parents et les tuteurs

Politiques de Playrix et limites d'âge

Gérer les achats intégrés

Politique de confidentialité

Suppression du compte/des données

Demander une copie de vos données