¿Cómo conseguir y usar monedas?

Las monedas son un tipo de divisa en el juego que sirve para:Comprar potenciadorescomprar movimientos extra en los nivelesrecargar vidas Pue...

¿Cómo comprar monedas?

El Tienda es el lugar para todas tus compras. Así es como funciona:Abre el juego y selecciona el ícono de monedas en la esquina superior der...

¿Qué hacer si tienes problemas con las compras?

Entendemos que la falta de una compra en el juego puede causar preocupación. No te preocupes, normalmente se trata de un retraso temporal qu...

¿Qué hacer si no puedes realizar una compra en el juego?

Recomendaciones principalesVerifica tu conexión a internet. Necesitas una conexión estable para realizar una compra. Es mejor usar Wi-Fi o a...

¿Cómo cambio mi cuenta de Google para poder realizar compras integradas?

Sigue estos pasos para poder hacer compras integradas en tu cuenta de Google: Añade la cuenta que necesites a tu dispositivo (Ajustes -> ...

¿Puedo cancelar una compra y pedir el reembolso?

Todas las compras dentro del juego se procesan a través de la tienda de aplicaciones desde la que se descargó el juego. Para solicitar un re...

¿Dónde puedo encontrar mi historial de compras?

Para ver tu historial de compras, haz clic en uno de los siguientes enlaces y sigue las instrucciones:Historial de compras en el App StoreHi...

¿Cómo desactivo las compras integradas?

Todas las compras del juego se procesan en tu tienda de aplicaciones (App Store, Google Play, Amazon Appstore, Microsoft Store, Facebook, Ga...

Control y protección de las compras dentro del juego

Nuestros juegos están disponibles de forma gratuita, aunque incluyen compras dentro del juego. No son obligatorias para jugar, pero pueden a...

He encontrado una compra que no he realizado

Nuestros juegos nunca te cobran sin tu permiso. Todos los pagos son procesados únicamente a través de la tienda de aplicaciones.Si tienes ra...

Google Play Points

Google Points es un programa de recompensas introducido por Google Play.Para inscribirte, consulta este link.¿Cómo puedo ganar puntos?Ganas ...

Oferta especial: la Reserva dorada

La oferta especial te permite comprar monedas.Cómo funciona la ofertaSupera niveles y recibe monedas extra además de la recompensa habitual....

Mis hijos han realizado una compra integrada por error

Las compras se procesan a través de la tienda desde donde se ha descargado el juego, y es necesario ponerse en contacto con el servicio de a...

¿Puedo controlar o desactivar las compras integradas?

Nuestros juegos pueden descargarse gratuitamente, pero contienen compras integradas. Se puede jugar completamente gratis, aunque las compras...

Descuento infinito

¡Activa todas las ofertas posibles con el descuento infinito! Desbloquea una para llegar a otra, pero ten cuidado, ¡no puedes saltarte ningu...