Tu progreso en el juego se guarda automáticamente si tu dispositivo está conectado a internet, así que no te preocupes, ¡no se perderá aunque reinstales el juego!

📝 Anota tu Player ID y la información del equipo. Nuestro servicio de atención al cliente puede utilizarlos para restaurar tu hermoso jardín si pierdes tu dispositivo:
🌱 Abre la configuración ⚙️ - tu ID de jugador estará en la parte inferior de la ventana (por ejemplo, 20123456789).
🌱 Abre la pestaña Equipo - tu nombre/etiqueta de equipo estará en la parte superior de la ventana Acerca de (por ejemplo: HTW3TM)

📲 También puedes guardar tu progreso usando tu Facebook, Apple ID (iOS 13.0/macOS 10.15 o superior) o cuenta de Google. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
1. Ve a la pantalla de ajustes del juego ⚙️ o al título.
2. Pulse Guardar progreso.
3. Inicie sesión en la cuenta que desee.

Si tienes problemas, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente 👩💻 ¡Estaremos encantados de ayudarte!

TEN EN CUENTA:
🌱 Si has perdido el progreso, consulta nuestro artículo sobre el progreso perdido.
🌱 Si restableces tu dispositivo de fábrica, tu juego debe estar conectado a una cuenta (Facebook, Apple ID, Google) para que se restaure automáticamente.
🌱 Asegúrate de que tienes una conexión a internet estable y que tus dispositivos cumplen con los requisitos del sistema.
🌱 Ten en cuenta que el acceso a los programas y servicios de Facebook puede estar restringido en determinados países o regiones. En estos casos, cumplimos con las leyes y normativas locales.