Nuestros juegos están disponibles de forma gratuita, aunque incluyen compras dentro del juego. No son obligatorias para jugar, pero pueden acelerar el progreso y añadir recursos adicionales.

Todas las compras se procesan a través de las tiendas de aplicaciones (App Store, Google Play, Amazon Appstore, Microsoft Store, Facebook, Galaxy Store, AppGallery). En los ajustes de la tienda puedes gestionar tus métodos de pago y limitar o desactivar las compras.

Cómo limitar las compras

Para evitar gastos accidentales, puedes desactivar completamente las compras integradas o activar la confirmación de compra (contraseña, Face ID, huella digital, etc.).

Instrucciones detalladas para diferentes tiendas:

Si ya se ha producido una compra accidental o tienes más preguntas, contacta con el servicio de soporte de tu tienda de aplicaciones.

Si el problema no puede resolverse a través de la tienda o necesitas ayuda adicional, contacta con nuestro soporte. Responderemos en un plazo de tres días laborables (o antes en casos urgentes).

Para comunicarte con nosotros, selecciona «No» al final del artículo, luego elige «Chatea con nosotros» y envíanos un mensaje.