- Asegúrate de tener una conexión estable a internet.
- Comprueba si tu nombre de usuario y contraseña son correctas.
- Si tienes la aplicación de Facebook instalada en el dispositivo, cierra sesión (o elimínala y vuelve a instalarla).
- Cierra sesión en tu cuenta de Facebook en todos los navegadores del dispositivo (Chrome, Opera, Safari, etc.).
- Reinicia el dispositivo e intenta volver a conectar el juego con Facebook.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, prueba lo siguiente:
1. Abre los ajustes del dispositivo-> Cuentas.
2. Toca Facebook -> Eliminar.
3. Abre los ajustes de Facebook (con la aplicación móvil o la versión web).
4. Comprueba que has permitido a Facebook iniciar sesión en sitios y aplicaciones de terceros (Ajustes y privacidad-> Ajustes->Aplicaciones y sitios web-> toca el botón Editar en la sección aplicaciones, sitios web y juegos-> comprueba si la opción está activada).
5. Elimina el juego de la lista de aplicaciones de Facebook de Facebook.
6. Reinicia tu dispositivo, entra en el juego y prueba de nuevo a conectarlo a Facebook.
Ten en cuenta que el acceso a los programas y servicios de Facebook puede estar restringido en ciertos países o regiones. En tales casos, cumplimos con las leyes y regulaciones locales.