Si el juego estaba previamente conectado con una red social compatible con Fishdom (más información en el apartado ¿Cómo se guarda el progreso de la partida?), puedes tratar de recuperarla por tu cuenta:
1. Elimina el juego y vuelve a instalarlo desde la tienda de aplicaciones adecuada.
2. Conecta el juego con la misma cuenta de la red social a la que estaba asociada.
3. Aparecerá una ventana ofreciéndote una partida guardada asociada con tu cuenta. Selecciona Sí y escribe CONFIRM.

Si no funciona, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y proporciona la siguiente información:
- Tu nivel de combinación actual. 
- Qué ocurrió antes de que desapareciera (si has reinstalado el juego, si has cambiado de dispositivo, etc.).