- Asegúrate de tener una conexión estable a internet.
- Comprueba si tu nombre de usuario y contraseña son correctas.
- Si tienes la aplicación de Facebook instalada en el dispositivo, cierra sesión (o elimínala y vuelve a instalarla).
- Cierra sesión en tu cuenta de Facebook en todos los navegadores del dispositivo (Chrome, Opera, Safari, etc.).
- Reinicia el dispositivo e intenta volver a conectar el juego con Facebook.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, prueba lo siguiente:
1. Entra en los ajustes del dispositivo-> Facebook.
2. Comprueba que el juego aparece bajo la lista Permitir que estas aplicaciones usen tu cuenta y que esté seleccionado.
3. Elimina tu cuenta de Facebook en los ajustes del dispositivo (toca tu nombre -> Eliminar cuenta).
4. Restablece el identificador de publicidad (Ajustes -> Privacidad -> Publicidad -> Restablecer identificador de publicidad).
5. Desinstala la aplicación de Facebook del dispositivo.
6. Abre el navegador -> abre tu página de Facebook -> inicia sesión en tu cuenta.
7. Prueba a volver a conectarte con Facebook en los ajustes del juego.
Por favor, ten en cuenta que el acceso a servicios de Facebook puede estar restringido en ciertos países o zonas. En esos casos siempre cumplimos con la legislación y regulaciones locales.