Transferir el progreso

Puede transferir el progreso de su juego a un dispositivo nuevo conectando el juego a la misma cuenta (Facebook, Google o Apple ID/iCloud) q...

Mi ciudad desapareció

Si anteriormente conectaste el juego a una de las cuentas compatibles (como Google, Facebook o Apple ID — consulta el artículo Cómo guardar ...

¿Puedo tener la misma ciudad en varios dispositivos?

Sí, pero solo si el juego está conectado a Facebook, iCloud o a tu ID de Apple (solo para dispositivos iOS). Además, deben cumplirse ciertos...

¿Cómo se guarda el progreso del juego?

El progreso del juego se guarda automáticamente si el dispositivo está conectado a Internet, así que no se perderá ni siquiera tras reinstal...

Me faltan Monedas/Efectivo de Township.

Si te faltan monedas o Efectivo de Township, esto es lo que debes hacer:1. Comprueba que tienes conexión a Internet y recuerda el número de ...

Me falta un edificio, una decoración o un campo

Primero asegúrate de comprobar que el objeto desaparecido no está oculto en la ciudad. Sigue estos pasos:1. Oculta los edificios en el modo ...

Guardar tu progreso del juego con tu ID de Apple

Si juegas en iOS o macOS, ahora puedes guardar tu progreso del juego con tu ID de Apple, además de con Facebook. Esta función solo está disp...

¿Puedo tener varias ciudades en un solo dispositivo?

Recomendamos no tener más de una ciudad por dispositivo. Cada ciudad tiene una ID única asociada al dispositivo con el que se empezó a jugar...

No puedo restaurar mi ciudad por mi cuenta

Si no puedes restaurar tu ciudad tú mismo, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Te ayudarán a recuperar tu progreso.Cómo contact...

¿Puedo restablecer el progreso de mi juego?

No queremos que nuestros jugadores pierdan su progreso en el juego. Por eso, lo restauramos automáticamente cuando se elimina y reinstala el...