Si quieres escribir una palabra que no es ofensiva pero se bloquea, ya sea parcial o totalmente (aparecen * en vez de letras), ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
- Dinos cuál es la palabra y el idioma.
- Si es posible, adjunta una captura de pantalla que muestre la palabra que estás escribiendo y cómo se publica en el chat (la captura de pantalla es obligatoria cuando la palabra se bloquea parcialmente).
Es posible que la palabra se haya colado en nuestra lista de vocabulario inapropiado por error y la desbloquearemos lo antes posible.
La opción Filtro del chat de la cooperativa se encuentra en los ajustes adicionales del juego. Viene activada por defecto, y elimina las palabras ofensivas del chat, del nombre y de las descripciones de la cooperativa, así como del nombre de la ciudad. Para desactivar el filtro, selecciona la opción Desactivar el filtro de palabras.