Este problema suele darse cuando no hay una conexión estable a internet. Si estás experimentando este problema, prueba lo siguiente:
- Asegúrate de estar conectado a una red y de tener una conexión estable. Recuerda que, en ocasiones, la red puede sobrecargarse o no funcionar correctamente y, por lo tanto, la conexión puede no ser estable a pesar de lo que muestre el indicador. Si estás experimentando problemas, ponte en contacto con tu proveedor de internet.
- Si estás utilizando datos móviles, intenta conectarte a una red wifi. Recomendamos el uso de wifi o una conexión 3G/4G porque ofrecen una mejor calidad de conexión.
- También puedes reiniciar el dispositivo y volver a abrir el juego.
Si nada de esto ayuda, abre otra aplicación y comprueba tu conexión. Si persistieran los problemas, es probable que se deba a tu conexión a internet y no al juego.